Перед компанией стоят задачи по повышению вовлеченности сотрудников в работу по поиску и устранению потерь, формированию более инициативного и ответственного отношения к производственным задачам. Опыт развития производственной культуры показал, что одним из ключевых факторов является подход руководителей к управлению сотрудниками. В культурных трансформациях успех в первую очередь зависит от того, как поддерживают эти изменения лидеры, демонстрируют ли они собственным примером приверженность новым «правилам игры».
Был сформирован комплекс практик эффективного руководства и поставлена задача для всех руководителей начать применять эти практики в своей повседневной работе. Ожидаемый результат – рост вовлеченности и инициативности рядовых сотрудников, снижение потерь и рост результативности подразделений.
Основным инструментом внедрения новых практик для руководителей выступил «коучинг управленческой эффективности». Коучинговый подход позволяет развивать привычки, ценности и навыки зрелых руководителей, учитывая их жизненный опыт и особенности среды, в которой они работают.
Обеспечить активную поддержку общего управленческого стандарта каждым руководителем
Совместить личный опыт и мировоззрение руководителя с общими принципами эффективного руководства
Обеспечить непрерывный процесс обучения всех руководителей компании практикам эффективного руководства
Вовлечение топ-менеджеров в развитие культуры управления:
Стартовая сессия для команды топ-менеджеров
Вводный тренинг по инструментам эффективного управления
Коучинг управленческой эффективности топ-менеджеров:
Самооценка «на входе» по чек-листу
Обсуждение с коучем цели развития собственной управленческой эффективности, разработка плана действий, обсуждение критериев успеха
Применение практики в реальной управленческой ситуации при наблюдении коуча
Обсуждение ситуации с детальной обратной связью от коуча
Совместная разработка рекомендаций на дальнейшее применение практик
Интеграция новых практик в культуру управления:
Сессии интеграции новых практик в действующую систему управления
Подготовка стандартов и нормативов по новым процессам управления
Закрепление новой культуры управления:
Включение новых инструментов управления в программы мотивации, адаптации и развития персонала
Руководители являются проводниками новой культуры управления и наставниками по инструментам эффективного руководства для своих подчиненных
Новые стандарты управления применяются регулярно и системно
Топ-менеджеры значительно усовершенствовали управленческие компетенции, с сохранением индивидуального стиля руководства
Повысился уровень вовлеченности рядового персонала в работу по снижению потерь и повышение эффективности процессов в своей зоне ответственности.
Приверженность первых лиц: не способен измениться сам – никогда не изменишь других
Команда единомышленников – навигаторов новой культуры управления из числа топ-менеджеров
Коучинг включен в повседневную деятельность руководителей
Охват не только руководителей, но и рядовых сотрудников, чтобы понимали цель и содержание изменений