Системное мышление

Когда у руководителя расширяются полномочия, то повышаются и требования к качеству его управленческих решений. Ему все чаще приходится решать задачи, где нет единственно верного ответа, и где решение нужно принимать на свой страх и риск. При этом одним из основных требований становится оптимизация ресурсов и фокусировка усилий на действительно приоритетных задачах. В таких условиях руководителю поможет умение мыслить системно: видеть процессы в управляемой системе, выявлять корневые причины отклонений в этих процессах, определять оптимальные точки воздействия, позволяющие при минимуме ресурсов получить желаемый результат.

Участники

Руководители среднего и высшего звена, участники программ развития кадрового резерва

Цели

  • Научиться эффективно работать с информацией
  • Получить опыт комплексного анализа бизнес-ситуации
  • Научиться принимать взвешенные решения и прогнозировать их влияние на результаты компании

Содержание

Эффективная работа с информацией

  • Эффективная работа с информацией как фундамент системного мышления руководителя
  • Критерии эффективности работы с информацией в бизнесе
  • Инструменты структурирования информации

Системное мышление как основная составляющая эффективности руководителя

  • Основные направления развития системного мышления в управленческой практике
  • Применение системного подхода в контексте цикла управленческой деятельности
  • Основные характеристики «системной картины деятельности» руководителя
  • Предметность мышления и способы ее преодоления

Анализ проблем

  • «Симптоматически» vs «системный» подходы к анализу проблемы
  • Типология проблемных ситуаций в производственной практике
  • Инструменты выявления корневых причин проблемы в зависимости от типа проблемной ситуации

Принятие решений

  • «Управленческое решение» как ответственный выбор руководителя из ряда альтернатив
  • Факторы успеха и ментальные ловушки в принятии решений
  • Типология ситуаций принятия решений
  • Инструменты принятия решений в зависимости от ситуации
  • Персональные особенности руководителя, влияющие на его стиль принятия решений
  • Особенности корпоративной культуры, влияющие на стиль принятия решений в компании

Результаты

По итогам тренинга участники:

  • Научатся структурировать разнородную информацию, выделять главное, формировать панорамное видение ситуации;
  • Сформируют навык комплексного анализа бизнес-ситуации: выделение уровней системы, определение характера их взаимовлияния, выявление внутренних и внешних факторов, влияющих на достижение бизнес-результата;
  • Научатся фокусировать суть проблемы: смотреть глубже ее внешних проявлений, раскладывать проблему на составляющие, определять корневые причины проблемы;
  • Научатся принимать взвешенные решения на основе: сопоставления альтернативных вариантов решения, оценки рисков и анализа различных сценариев развития ситуации;
  • Научатся прогнозировать влияние своих решений в масштабе: своей зоны ответственности; результатов работы смежных подразделений; бизнес-результатов компании в целом
Скачать программу