Развитие сообщества внутренних экспертов

Создание института внутренних тренеров позволяет компании получить существенное конкурентное преимущество за счет качественного управления знаниями. Успешная реализация этой практики сохраняет самый ценный ресурс – интеллектуальный, независимо от кадровых изменений. Если обмен опытом между сотрудниками становится неотъемлемой частью корпоративной культуры, то сама компания становится более устойчивой ко всем внешним вызовам:

  • Институт внутренних тренеров гарантирует качественное исполнение обязанностей сотрудниками и непрерывный поток обмена знаниями и опытом внутри компании вне зависимости от увольнений, болезни, командировок ключевого персонала.
  • Использовать собственные ресурсы гораздо выгоднее. Внутренние тренеры обходятся компании в семь раз дешевле, чем внешние провайдеры.
  • За счет потребности ряда опытных сотрудников делиться накопленным опытом, применение потенциала внутренних тренеров становится существенным инструментом нематериальной мотивации.
  • Каждая компания обладает своей спецификой, включая конфиденциальные данные, применение уникального оборудования и другие параметры, к которым у внешнего провайдера нет доступа, а значит, потребует значительных временных затрат на изучение этих особенностей.

Задачи

  • Создать действующий институт внутренних тренеров из числа собственных сотрудников
  • Обеспечить максимально широкий охват обучающих процессов собственными силами
  • Выстроить эффективную систему управления командой внутренних тренеров
  • Обеспечить внутренний спрос на работу внутренних тренеров
  • Сформировать положительный «имидж» института внутренних тренеров

Действия

  1. Поиск сотрудников с мотивацией на передачу опыта при помощи анкетирования и мотивационного опросника
  2. Обеспечение внутренних экспертов методическими материалами
  3. Формирование у сотрудников навыков по передаче опыта за счет «Программы подготовки внутренних экспертов»
  4. Сохранение мотивации сотрудников на реализацию экспертных ролей при помощи дифференцированной системы мотивации внутренних экспертов
  5. Внедрение правил для экспертных ролей при помощи внутренних регламентов
  6. Формирование высокого статуса экспертной роли в компании при поддержке корпоративных СМИ

 

Пример программы подготовки команды внутренних тренеров:

Результат

  • Уникальные и практически применимые знания доступны для сотрудников
  • Сотрудники получают дополнительные возможности повышения квалификации без отрыва от работы
  • Затраты на реализацию программы и обучения персонала снижаются в разы
  • Появляются дополнительные инструменты нематериальной мотивации
  • Компания получает статус инновационной и обеспечивает межфункциональное взаимодействие за счет непрерывного процесса обучения и обмена опытом между сотрудниками
  • Повышается адаптивность компании к изменениям

Узнать больше

Для заполнения данной формы включите JavaScript в браузере.