В условиях, когда бизнес испытывает давление внешних факторов, на первый план выходят задачи по повышению операционной эффективности. У руководителей бизнеса появляется все больше вопросов о том, как повысить производительность труда без значительных капиталовложений в модернизацию оборудования и снижения ФОТ. Одним из существенных резервов для решения данных задач является формирование мотивации сотрудников к повышению эффективности через совершенствование качества управления.
Ключевым препятствием для формирования у сотрудников такой мотивации является феномен «Трагедия общин». Способы преодоления влияния этого феномена – прозрачность управления и персональная мотивация – будут интересны руководителям, которые заинтересованы в повышении эффективности своих компаний.